小売業の顧客先で、業務システムの運用をお任せいたします。 システムに関する問い合わせ、インシデント、変更要求などを関係セクションから受け取り、 担当に割当していただきます。 また、その他には本番環境へのリリース支援、リカバリー支援を行っていただく想定です。
・チームリーダーのご経験 ・システム運用に関する業務経験(L1/一次対応) ・SQLでデータの確認や抽出ができる方 ・お客様と直接コミュニケーションとれる方 ・勤怠がよく、報連相がしっかり行える方
・ITILの知識や準拠した運用経験 ・Javaでの開発経験
・月初のみ大宮に出社いただきます。